بازاریابی پزشکی

آیا به رفتار افرادی که به دنبال پزشک، بیمارستان،‌درمانگاه و به صورت کلی خدمات درمانی-بهداشتی هستند توجه کردید؟ رفتار مصرف‌کنندگان کنونی مراقبت‌های سلامت بسیار متفاوت از مصرف‌کنندگان مراقبت‌های سلامتی در گذشته است. امروزه بیماران قبل از اقدام به درمان، تحقیقات گسترده‌ای را به صورت آنلاین انجام می‌دهند، این بدان معناست که آن‌ها در مورد خدماتی که دریافت می‌کنند انتظارات مشخص‌تری دارند.

در دنیای دیجیتال امروز، اینترنت بیماران را قادر می‌سازد تا اطلاعات را جستجو کنند، همه‌ی گزینه‌ها را مقایسه کنند و در مورد سلامت خود تصمیم‌گیری کنند.

اگر دوست دارید از لیست داروهایی که ماما اجازه تجویز آن‌ها را دارد مطلع شوید، این مقاله پاسخ‌گوی همه سوالات شما خواهد بود.

باوجود اینکه سرچ یا گوگل‌کردن، اطلاعات ارزشمندی به شما می دهد، اما اعتماد به گوگل در زمینه پزشکی چندان کار درستی نیست. چراکه اطلاعات اشتباه گوگل ممکن است استرس و نگرانی سرچ‌کنندگان را بیشتر کند، در صورتی که مسئله زیاد مهمی نباشد. اگر می‌خواهید اشتباهات و دروغ های دکتر گوگل را بشناسید، این مقاله از مداریو را مطالعه کنید.

به عنوان یک پزشک، همیشه کارهای زیادی برای انجام دادن دارید. ممکن است فکر کنید هیچ کاری در این مورد نمی‌توان کرد، اما این‌طور نیست. در ادامه به پنج اشتباه بزرگی که ممکن است در این راستا مرتکب شوید، اشاره شده است. این اشتباهات را اصلاح کنید تا زندگی شما تغییر کند.

چگونه بیماران جدید از عملکرد شما مطلع می‌شوند؟ همان‌طور که در مورد هر شرکت یا مؤسسه‌ای صادق است، شما هم به عنوان پزشک نمی‌توانید بدون تلاش و کوشش انتظار داشته باشید، پیشرفت کنید. اگر به طور مؤثر با بیماران و جامعه در ارتباط نیستید، بنابراین می‌توانید در مدت زمان کوتاهی یک برنامه ارجاع بیماران را طراحی و پیاده سازی کنید.

برقراری ارتباط مؤثر یکی از مهم‌ترین مهارت‌هایی است که می‌توانید در طول دوره آموزش پزشکی خود به دست آورید. ایجاد رابطه با بیماران، نقطه شروع احترام و اعتماد متقابل است که برای رابطه پزشک و بیمار بسیار مهم است. با این حال، برقراری ارتباط خوب از آنچه به نظر می‌رسد، پیچیده‌تر است، به ویژه اینکه ارتباط کلامی تنها بخشی از پیام اصلی را منتقل می‌کند و زبان بدن نیز می‌تواند بر کیفیت تعاملات با بیمار تأثیر بسزایی داشته باشد.

پزشکان همواره با بیماران در ارتباطند. درک نیازهای بیماران -اینکه بیماران از شما چه می‌خواهند، آن را چگونه می‌خواهند و برای آن چه قیمتی حاضرند بپردازند- باید مورد توجه شما باشد. علی‌رغم آگاهی از اهمیت درک نیازهای بیماران، بسیاری از پزشکان توجه چندانی به آن نمی‌کنند. درک آنچه بیماران می‌خواهند به ایجاد روابط قوی‌تر کمک می‌کند و باعث افزایش وفاداری به برند شما می‌شود.

وقتی بیماران سوال یا شکایتی دارند، چگونه شما را در جریان می‌گذارند؟ از طریق تلفن؟ از طریق ایمیل؟ به صورت حضوری؟ الان دیگر نه. بیشتر بیماران بالقوه ترجیح می‌دهند از شبکه‌های اجتماعی برای ابراز نگرانی‌ها و شکایات خود استفاده کنند. مراقبت از بیماران به صورت آنلاین ضروری است.

اگرچه می‌توانید بسیاری از مهارت‌های ضروری برای پزشکی را در طول تحصیل در دانشکده‌ی پزشکی، دوره‌های انترنی و دوره‌های رزیدنسی فرا بگیرید، اما می‌توانید مهارت‌های خود را در خارج از این برنامه‌ها نیز ارتقاء دهید. گام‌هایی که می‌توانید برای بهبود مهارت‌های خود بردارید.